Betingelser
Når du som bruger benytter Findbank.dk til at indhente tilbud på dit bankbehov, accepterer du følgende betingelser.
Det vigtigste for dig i disse betingelser er:
- Det er gratis at benytte Findbank.dk ApS
- Det er 100% uforpligtende at benytte Findbank.dk ApS
- Vi garanterer, at dine oplysninger ikke videregives til 3. part uden dit forudgående samtykke.
- Findbank.dk ApS modtager honorar fra vores samarbejdspartnere og er ikke uafhængige.
1. Om Findbank.dk
Findbank.dk er en webbaseret tjeneste, der alene formidler kontakt mellem brugere af tjenesten (i det følgende benævnt “Bruger”) og Serviceyderne (i det følgende benævnt “Serviceyder”). Brugeren kan indhente tilbud på en eller flere ydelser (i det følgende benævnt “Ydelse”) hos en række Serviceydere. Serviceyderne kan herefter direkte overfor Brugeren give tilbud på den forespurgte Ydelse.
Serviceyderne beslutter selv, om disse ønsker at afgive tilbud til Brugeren, på den forespurgte Ydelse eller ej. Brugeren beslutter ligeledes selv, om denne ønsker at acceptere et af de afgivne tilbud.
Det er gratis for Brugeren at indhente tilbud gennem Findbank.dk.
Findbank.dk formidler alene kontakten mellem Brugeren og Serviceyderne, og er ikke involveret i den del af processen, som vedrører selve Ydelsen, som Brugeren køber af Serviceyderne.
Findbank.dk er ikke selv en Serviceyder, og kan ikke tilbyde de Ydelser, der forespørges om via. Findbank.dk. Aftaleindgåelsen mellem Brugeren og Serviceyderne foregår udenom Findbank.dk.
Findbank.dk stiller alene muligheden for at indhente tilbud på Ydelser til rådighed, og garanterer ikke for antallet eller indholdet af tilbud.
Findbank.dk har endvidere ingen indflydelse på eller indsigt i de informationer, som Brugeren sender via Findbank.dk til Serviceyderne. Findbank.dk indestår således ikke for rigtigheden af de oplysninger, der formidles via Findbank.dk og er ikke ansvarlig for eventuelle fejl i disse oplysninger.
2. Vilkår og aftaleindgåelse
Det er en betingelse for tilmelding som Bruger på Findbank.dk, at Brugeren har accepteret nærværende betingelser. Brugerens markering af feltet “Jeg har læst og accepterer Findbank.dk’s betingelser”, skal anses for at udgøre en aftale mellem Brugeren og Findbank.dk, hvorefter Findbank.dk og Brugeren er bundet af betingelserne. Betingelserne er i overensstemmelse med gældende lovgivning.
3. Tilmelding som Bruger på Findbank.dk
For at kunne benytte Findbank.dk skal Brugeren være fyldt 18 år. Brugeren skal oprette en forespørgsel, og i den forbindelse afgive nogle oplysninger, herunder navn, postadresse, telefonnummer, e-mailadresse. Det er Brugerens ansvar, at oplysningerne til enhver tid er korrekte.
4. Datasikkerhed
Ved tilmelding som Bruger på Findbank.dk, bliver de oplysninger, som Brugeren afgiver ved tilmeldingen, registreret. Disse oplysninger bliver behandlet fortroligt, og er kun tilgængelige for Brugeren og de betroede databaseansvarlige medarbejdere hos Findbank.dk.
Findbank.dk indsamler og opbevarer de oplysninger Brugeren indtaster med det formål at kunne administrere brugen af Findbank.dk.
Personoplysningerne registreres hos Findbank.dk og opbevares af lovpligtige årsager i to år. Når der indsamles personoplysninger via Findbank.dk sker det altid ved afgivelse af Brugerens udtrykkelige samtykke, således at Brugeren er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Findbank.dk opbevarer og transmitterer ikke brugeroplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til Findbank.dk videregives ikke uden forudgående samtykke til tredjemand, og Findbank.dk registrerer ingen personfølsomme oplysninger medmindre Brugeren udtrykkeligt har givet sit samtykke.
Som registreret hos Findbank.dk har Brugeren altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og Brugeren har mulighed for til enhver tid vederlagsfrit at kontakte Findbank.dk og kræve oplyst, hvilke oplysninger Findbank.dk har registreret om Brugeren. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Findbank.dk via kontakt@findbank.dk
Findbank.dk er i overensstemmelse med persondataloven dataansvarlig for så vidt angår de oplysninger, Brugeren indtaster i forbindelse med oprettelsen af en profil. Brugeren er derimod dataansvarlig for så vidt angår de oplysninger, Brugeren angiver i forbindelse med udfyldelsen af formularer til indhentelse af tilbud hos Serviceyderne. Findbank.dk er databehandler for så vidt angår oplysningerne i formularerne.
Findbank.dk ApS varetager både den tekniske drift og vedligeholdelse af Findbank.dk
Brugeren accepterer ved accept af nærværende betingelser for anvendelsen af Findbank.dk, at Findbank.dk indsamler, overfører, lagrer og benytter de personlige oplysninger, Brugeren har afgivet, på servere placeret i Danmark.
Behandlingen af Brugerens oplysninger sker i overensstemmelse med Persondataloven.
4.2 Brug af oplysninger
Brugeren har ved accept af nærværende betingelser erklæret sig indforstået med, og har accepteret følgende:
- Alle de af Brugeren angivne oplysninger kan videregives af Findbank.dk til alle Serviceyderne, der samarbejder med Findbank.dk.
- Serviceyderne afgiver deres kontakt til Brugeren og Serviceyderne kan kontakte Brugeren via telefon, SMS og e-mail i forbindelse med tilbudsgivningen.
- Serviceyderne er ikke forpligtede til at tage kontakt eller afgive et tilbud til Brugeren.
De oplysninger Brugeren indtaster til brug for oprettelse af profil, samt indhentelse af tilbud, herunder Brugerens e-mailadresse, vil alene blive overdraget til Serviceyderne, når Brugeren anvender Findbank.dk til indhentelse af tilbud fra Serviceyderne, således at Serviceyderne kan afgive tilbud til Brugeren, og vil ikke blive anvendt til andre formål, end hvad der fremgår af disse betingelser.
Ved oprettelse af profil og ved indtastning af oplysninger i formularerne i forbindelse med indhentning af tilbud accepterer Brugeren, at disse oplysninger gøres tilgængelig for Serviceyderne.
Ved registrering på Findbank.dk kan Brugeren godkende, at Findbank.dk kan kontakte Brugeren med informationer og markedsføringsmateriale pr. e-mail. Brugeren kan dog altid nemt og uden omkostninger til- og framelde sig modtagelsen af sådanne e-mails på Findbank.dk.
Findbank.dk benytter derudover Brugerens e-mailadresse til at sende vigtig information vedrørende ændringer af nærværende betingelser, driftsoplysninger, nye eller ændrede funktioner på Findbank.dk m.v.
Brugerens kontaktoplysninger videregives alene til Serviceudbyderne i forbindelse med indhentning af tilbud. De informationer, Brugeren angiver i formularerne er nødvendige for at Serviceyderne skal kunne give Brugeren et tilbud. Findbank.dk sporer ikke dine aktiviteter på Findbank.dk og indsamler ikke data, som kan bruges til at lave personprofiler.
4.3 Ajourføring af oplysninger
Brugeren er selv forpligtet til at ajourføre de personlige oplysninger, hvis der sker ændringer i disse.
4.4 Cookies
Findbank.dk er baseret på anvendelse af cookies. Cookies er en mindre programkode, som lagres på Brugerens computer, og som gør det muligt for Findbank.dk at identificere computeren. Disse cookies anvendes af Findbank.dk til at give Brugeren den optimale brugeroplevelse af Findbank.dk. Brugeren kan til enhver tid slette disse cookies.
4.5 Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på Findbank.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Findbank.dk
5. Findbank.dk’s rettigheder og forpligtelser
Findbank.dk giver Brugeren mulighed for at indhente tilbud hos Serviceyderne. Findbank.dk formidler alene kontakt mellem Brugeren og Serviceyderne. Formidlingen ud fra Brugerens ønsker og påbegyndes umiddelbart efter en forespørgsel er oprettet. Findbank.dk påtager sig intet ansvar i tilfælde, hvor indhentning af tilbud via Findbank.dk skulle vise sig at være resultatløs eller forgæves.
Findbank.dk påtager sig intet ansvar for, at oplysninger om e-mail og/eller telefonnummer, samt andre oplysninger i forespørgsel og tilbud er korrekte.
Findbank.dk forbeholder sig ret til elektronisk at sende relevant information, nyheder eller tilbud til enhver aktiv Bruger af Findbank.dk. E-mails, som Findbank.dk automatisk udsender og som brugeren aktivt beder om at få tilsendt, kan indeholde reklamer fra tredjemandsleverandører.
6. Fortrydelsesret
Når Brugeren benytter sig af Findbank.dk til indhentelse af tilbud hos Serviceyderne, bliver de af Brugeren indtastede oplysninger videregivet til Serviceyderne umiddelbart herefter. Når oplysningerne således er afsendt, kan Brugeren ikke fortryde afsendelsen og pålægge Findbank.dk at trække de afsendte forespørgsler tilbage.
7. Regler for indhentelse og accept af tilbud
Når Brugeren forespørger på Findbank.dk er det et krav, at Brugeren har en reel hensigt med denne forespørgsel. Det er ikke tilladt, at benytte Findbank.dk til at forespørge på Ydelser for pristjek.
Det er op til Brugeren og Serviceyderne at aftale hvornår og under hvilke andre omstændigheder Ydelsen skal erlægges.
8. Afsendelse af tilbud
Når Brugeren har oprettet sin forespørgsel, giver Brugeren accept af at Serviceyderne, der samarbejder med Findbank.dk kan kontakte Brugeren pr. email, telefon, SMS eller brevpost for fremsendelse af tilbud og/eller indhentelse af yderligere informationer, der kan være nødvendige i forbindelse med tilbudsgivningen.
9. Immaterielle rettigheder
Al information og materiale, der ligger på Findbank.dk, er Findbank.dk’s ejendom. Enhver distribution af materiale, udover hvad der anses som privat brug, kræver samtykke fra Findbank.dk.
10. Links
Det er ikke tilladt at etablere links til Findbank.dk på en sådan måde at Findbank.dk fremtræder i det fremmede websites frame. Det er ikke tilladt organiseret at oprette dybe links til Findbank.dk’s indhold uden forudgående aftale med Findbank.dk.
11. Support
Brugeren kan ved henvendelse til Findbank.dk’s kundeserviceafdeling alene få hjælp vedrørende brugen af Findbank.dk, eller fremsætte såvel gode forslag til forbedringer, samt ris eller ros.
12. Ansvarsfraskrivelse
Findbank.dk er ikke involveret i transaktionen mellem Brugeren og Serviceyderne. Findbank.dk kan således ikke stilles til ansvar for eventuelle uoverensstemmelser mellem Brugeren og Serviceyderne.
Findbank.dk påtager sig intet ansvar i forbindelse med de Ydelser, som Brugeren modtager fra Serviceyderne. Findbank.dk er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, der opstår som følge af brug af Findbank.dk. Idet Findbank.dk ikke er part i aftalen mellem Brugeren og Serviceyderne kan Findbank.dk ikke gøres ansvarlig, hvis Brugeren eller Serviceyderne uanset årsag helt eller delvist ikke opfylder sine forpligtelser over for hinanden.
Såfremt enten Brugeren eller Serviceyderne ikke opfylder sine forpligtelser i henhold til aftalen, skal der reklameres direkte overfor denne uden ugrundet ophold.
Findbank.dk kan ikke drages til ansvar, hvis der er noget i vejen med de Ydelser Brugeren modtager fra Serviceyderne.
Spørgsmål, klager, tvister, forhandlinger eller lignende kommunikation er et anliggende mellem Brugeren og Serviceyderne.
Ved accept af disse betingelser, som er en forudsætning for at kunne benytte Findbank.dk, er Findbank.dk ansvarsfri i enhver henseende, det være sig, men er ikke begrænset til de nedenfor beskrevne tilfælde:
Findbank.dk kan ikke gøres erstatningsansvarlig som følge af økonomisk tab, person- og/eller tingsskade, som Brugeren eller Serviceyderne måtte lide i forbindelse med aftalen.
Findbank.dk er ikke erstatningsansvarlig for tab som skyldes: Nedbrud i og/eller svigtende adgang til IT-systemer eller ødelæggelse/beskadigelser af data i disse systemer, der kan henføres til nedennævnte begivenheder, uanset at det er Findbank.dk, der står for driften af systemerne. Svigt i strømforsyning eller telekommunikation hos Findbank.dk. Lovindgreb. Terror eller hærværk (herunder computervirus og -hacking), uroligheder, oprør, sabotage, krig, force majeure eller naturkatastrofer. Strejke, lockout, boykot eller blokade, uanset om konflikten er rettet mod eller iværksat af Findbank.dk selv eller dennes organisation, og uanset konfliktens årsag. Det gælder også, når konflikten kun rammer dele af Findbank.dk, eller andre forhold og omstændigheder, som er uden for Findbank.dk’s kontrol. Findbank.dk forholder sig ikke til de indtastede priser og data.
Ovenstående ansvarsfraskrivelse gælder medmindre andet følger af dansk rets ufravigelige regler.
13. Misligholdelse af betingelser
Findbank.dk forbeholder sig ret til uden varsel at slette en Bruger, såfremt Brugeren misligholder nærværende betingelser. Findbank.dk ønsker et godt forhold til enhver af vores Brugere, og vores supportafdeling vil i tilfælde af misbrug, som hovedregel kontakte en given Bruger med henblik på at fastslå, om misbruget skyldes en uforsætlig handling fra Brugerens side. Brugeren bør dog i alle tilfælde, hvor Brugeren er i tvivl om regler og betingelser, henvende sig til Findbank.dk’s supportafdeling, så Brugeren kan få vejledning og forklaring om korrekt brug af Findbank.dk.
14. Ændring af betingelser
Findbank.dk kan til enhver tid ændre eller opdatere nærværende betingelser. Meddelelse om ændringer vil blive sendt til den e-mailadresse, som er angivet på Brugerens profil på Findbank.dk og/eller offentliggjort på Findbank.dk. Betingelserne vil i deres ændrede eller opdaterede form træde i kraft næste gang Brugeren benytter Findbank.dk til indhentelse af nyt tilbud eller efter 30 dage, afhængig af hvad der sker først. Ingen anden ændring af disse betingelser vil være gyldig, medmindre den fremsættes skriftligt.
15. Kontaktoplysninger
Findbank.dk ApS
CVR-nr.: 36 71 42 98
Vesterbrogade 39, 1. sal
1620 København V
Tlf.: +45 8651 8001
E-mail: kontakt@findbank.dk
16. Reklamation
Oplever du problemer eller fejl på Findbank.dk kan du henvende dig til os på kontakt@findbank.dk.
17. Lovvalg og værneting
Enhver tvist eller uenighed mellem Findbank.dk og Brugeren eller Serviceyderne, som forgæves er forsøgt afgjort i mindelighed, skal afgøres efter dansk ret ved Findbank.dk’s til enhver tid værende værneting, medmindre andet følger af dansk rets ufravigelige regler.
København, den 18. november 2022